000			00978nam a22002297a 4500
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003			PE-LiUTP
005			20161021161432.0
008			151207t1997 sp||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a8480882026
040			_aUTP _cBC
082			_221 _a658.3
100			_95041 _aPetrick, Joseph A.
245			_aCalidad total en la dirección de recursos humanos _cJoseph A. Petrick, Diana S. Furr
260			_aBarcelona _bGestión 2000 : Edipe _c1997
300			_a369 páginas
505			_a¿Por qué calidad total en la dirección de recursos humanos? -- Satisfacción del cliente: dimensiones de estrategia -- Mejora continua: dimensiones de proceso -- Hablar con pruebas: dimensiones de proyecto -- Respeto por los demás: dimensiones de actuación -- Implementación de la dirección de recursos humanos de calidad total.
650			_91090 _aRecursos humanos
650			_91117 _aCalidad total
700			_95042 _aFurr, Diana S.
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