000			01166nam a22002417a 4500
003			PE-LiUTP
005			20170421153318.0
008			160215t2016 pe ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aUTP _bspa _cUTP
041			_aspa
100			_910971 _aDe la Cruz Alvarez, Giannfranco Julio _eautor
245			_aImplementación de un sistema de gestión de configuración con metodología ITIL en una empresa del sector banca y seguros _cGiannfranco Julio De la Cruz Alvarez.
260			_aLima _c, 2016
300			_avii, 211 hojas. _e, incluye anexos.
500			_aNota General :Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniero de Sistemas e Informática
502			_aTesis (Ing.) Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería. Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática.
653			_aInfraestructura de las tecnologías de la información
653			_aGestión de activos empresariales
653			_aAdministración de proyectos informáticos
653			_aBase de datos de gestión de configuración (CMDB)
856			_3Ver en línea - Repositorio UTP _uhttps://hdl.handle.net/20.500.12867/463
942			_2z _cTESI _e942EFISIF
999			_c23345 _d23345