000 01026nam a22002417a 4500
003 PE-LiUTP
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040 _aUTP
_bspa
_cUTP
041 _aspa
100 _918997
_aMartinez Cama, Fiorela
_eautora
245 _aLa relación entre la satisfacción y la lealtad de los afiliados de la empresa Corporación Esmeralda S. R. L. (Aló 45). Arequipa 2018
_cFiorela Martinez Cama, Eliar Abad Quispe Paye ; Edgar Augusto Chirinos Fernández, asesor.
260 _aArequipa,
_c2019
300 _a119 hojas.
502 _aTesis para optar el Título Profesional de Licenciada en Administración de Empresas.
653 _aNegocios y Management
653 _aLealtad del cliente
653 _aSatisfacción del cliente
700 _918998
_aQuispe Paye, Eliar Abad
_eautora
700 _918999
_aChirinos Fernández, Edgar Augusto
_easesor
856 _3Ver en línea - Repositorio UTP
_uhttps://hdl.handle.net/20.500.12867/2176
942 _2z
_cTESI
_e942EFAEM
999 _c28888
_d28888