000 | 00848nam a22002177a 4500 | ||
---|---|---|---|
003 | PE-LiUTP | ||
005 | 20200102144737.0 | ||
008 | 180203t2019 pe ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
040 |
_aUTP _bspa _cUTP _eRDA |
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041 | _aspa | ||
100 |
_919325 _aEscudero Dueñas, Tania Leicy _eautora. |
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245 |
_aUso de la plataforma CRM en la fidelización de los clientes del Retail Scanavini _cLuz María Oviedo Enríquez. |
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260 |
_aLima, _c2019 |
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300 | _av, 74 hojas. | ||
502 | _aTrabajo de Investigación para optar el Grado de Bachiller en Administración de Negocios y Marketing. | ||
653 | _aNegocios y Management | ||
653 | _aGestión de relaciones con clientes - CRM | ||
653 | _aFidelización del cliente y consumidor | ||
856 |
_3Ver en línea - Repositorio UTP _uhttps://hdl.handle.net/20.500.12867/2242 |
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942 |
_2z _cTSPR _eEFANM |
||
999 |
_c29183 _d29183 |