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| 082 |
_221 _a629.286068 _bB23 |
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| 100 |
_924699 _aCasanova Arribas, Rubén _eautor. |
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| 245 |
_aLogística y comunicación en un taller de vehículos _b/ Óscar Barrera Doblado, Rubén Casanova Arribas. |
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| 250 | _aSegunda edición. | ||
| 260 |
_aMadrid _bParaninfo _c2011 |
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| 300 | _aix, 367 páginas. | ||
| 650 |
_920190 _aTalleres y estaciones de servicios _xAdministración. |
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| 700 |
_920189 _aBarrera Doblado, Óscar _eautor. |
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| 942 |
_2ddc _cLIBR _kI-12581 |
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| 999 |
_c35543 _d35543 |
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| 505 | _aProcesos de mantenimiento de vehículos -- Mantenimiento de grandes flotas – Almacenamiento y control de almacén -- Planes y normativas de gestión -- Gestión de la recepción de vehículos -- Técnicas de comunicación -- Atención al cliente -- Transmisión de imagen de la empresa – Feedback con clientes y control de calidad. | ||