Investigacion de mercados William G. Zikmund

Notas: traducido de la sexta edición en inglés.

I. Introducción: El papel de la investigación de mercados -- Sistemas de información mundial e Internet -- El proceso de investigación de mercados: un análisis general -- El lado humano de la investigación de mercados: problemas éticos y de organización -- II. Etapas iniciales del proceso de investigación: La definición del problema y la propuesta de investigación -- Investigación exploratoria y análisis cualitativo -- Investigación de datos secundarios en una era digital -- III. Diseños de investigación para la recopilación de datos primarios: Investigación mediante encuestas: un análisis general -- Investigación a través de encuestas: métodos básicos de comunicación con los encuestados -- Observación -- Investigación experimental: un análisis general -- Mercados de prueba y experimentos complejos -- IV. Medición de conceptos: Medición -- Medición de las actitudes -- Diseño de cuestionarios -- V. Muestreo y trabajo de campo: Diseños de muestras y procedimiento de muestreo -- Determinación del tamaño de la muestra: Repaso de la teoría estadística -- Trabajo de campo -- VI. Análisis y presentación de datos: Edición y codificación: cómo empezar a transformar los datos en bruto a información -- Análisis básico de datos: estadísticas descriptivas -- Análisis estadístico univariado -- Análisis estadístico bivariado: pruebas de las diferencias -- Análisis estadístico bivariado: medidas de asociación -- Análisis estadístico multivariado -- Comunicación de los resultados de investigación -- VII. Casos integrales con bases de datos computarizadas -- VIII. Varios proyectos de investigación.