Investigación de mercados un enfoque aplicado Thomas C. Kinnear, James R. Taylor

Notas : traducido de la quinta edición en inglés.

I. Introducción a la investigación de mercados en la toma de decisiones de marketing: El papel de la investigación de mercados en la gerencia de marketing -- El negocio de la investigación de mercados -- El proceso de investigación de mercados -- La decisión de llevar a cabo la investigación -- II. Determinar el diseño de la investigación y las fuentes de datos: Diseño de la investigación y fuentes de datos -- Datos secundarios -- III. Desarrollo del procedimiento de recolección de datos: El proceso de medición -- Medición de actitudes -- Diseños causales -- Recolección de datos: investigación exploratoria -- Recolección de datos: investigación concluyente -- Diseño de formatos para la recolección de datos -- IV. Plan de muestreo y recolección de datos: Los principios del muestreo -- Muestreo aleatorio simple y tamaño de la muestra -- Procedimientos más complejos de muestreo -- Operaciones de campo -- V. Análisis de datos y elaboración de informes sobre los hallazgos de la investigación: Procedimientos de datos -- Análisis univariado de datos -- Análisis bivariado de datos -- Análisis multivariado de datos: métodos de interdependencia -- Análisis multivariado de datos: métodos de dependencia -- Informes sobre los hallazgos de investigación -- VI. Aplicaciones: Medición y pronósticos de la demanda -- Investigación de productos y prueba de marketing -- Investigación publicitaria -- Investigación de distribución y fijación de precios.