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Marketing

Lamb, Charles W.

Marketing Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl McDaniel - Decimoprimera edición - México Cengage Learning 2011 - xxv, 777 páginas ilustraciones a color

Una visión general del marketing -- Planeación estratégica para la ventaja competitiva -- Ética y responsabilidad social -- El entorno del marketing -- Desarrollo de una visión global -- Toma de decisiones del consumidor -- Marketing de negocios -- Segmentación y establecimiento de mercados meta -- Sistemas de apoyo a las decisiones e investigación de mercados -- Conceptos de productos -- Desarrollo y administración de productos -- Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro -- Canales de marketing -- Administración de la cadena de suministro -- Ventas al detalle -- Planeación de la promoción para una ventaja competitiva -- Publicidad y relaciones públicas -- Promoción de ventas y venta personal -- Conceptos de fijación de precios -- Establecer el precio correcto -- Administración de las relaciones con el cliente (CRM).

9786074815191


Marketing

658.8 / L21 2011
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