Recepción hotelera y atención al cliente
Navarro Ureña, Antonio
Recepción hotelera y atención al cliente Antonio Navarro Ureña - Madrid Paraninfo Cengage Learning 2009 - 245 páginas
El departamento de recepción -- Subdepartamentos de reservas -- Subdepartamento de mostrador -- Subdepartamento de facturación o mano-corriente -- Subdepartamento de caja -- Departamento de créditos -- Departamento de consejería -- La atención al cliente.
9788497325738
Administración hotelera
Hoteles--Personal de recepcion
Hoteles--Servicios al cliente
647.94068 / N29
Recepción hotelera y atención al cliente Antonio Navarro Ureña - Madrid Paraninfo Cengage Learning 2009 - 245 páginas
El departamento de recepción -- Subdepartamentos de reservas -- Subdepartamento de mostrador -- Subdepartamento de facturación o mano-corriente -- Subdepartamento de caja -- Departamento de créditos -- Departamento de consejería -- La atención al cliente.
9788497325738
Administración hotelera
Hoteles--Personal de recepcion
Hoteles--Servicios al cliente
647.94068 / N29