Recepción y reservas
Navarro Ureña, Antonio
Recepción y reservas Antonio Navarro Ureña - Madrid Paraninfo : Cengage Learning 2008 - 277 páginas
El departamento de recepción -- Subdepartamentos de reservas -- Subdepartamento de mostrador -- Subdepartamento de facturación o mano-corriente -- Subdepartamento de caja -- Departamento de créditos -- Departamento de consejería -- La atención al cliente -- El jefe de recepción -- Control de sistemas de seguridad en establecimiento turísticos.
9788497326841
Administración hotelera
Hoteles--Personal de recepcion
Hoteles--Servicios al cliente
647.94068 / N29R
Recepción y reservas Antonio Navarro Ureña - Madrid Paraninfo : Cengage Learning 2008 - 277 páginas
El departamento de recepción -- Subdepartamentos de reservas -- Subdepartamento de mostrador -- Subdepartamento de facturación o mano-corriente -- Subdepartamento de caja -- Departamento de créditos -- Departamento de consejería -- La atención al cliente -- El jefe de recepción -- Control de sistemas de seguridad en establecimiento turísticos.
9788497326841
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647.94068 / N29R