Desarrollo de una cultura de calidad
Cantú Delgado, Humberto
Desarrollo de una cultura de calidad José Humberto Cantú Delgado - México, D. F. McGraw-Hill Interamericana 1997 - 369 páginas
Los cambios de paradigmas y la calidad total -- Los maestros de la calidad: una síntesis -- Desarrollo de una cultura de calidad -- Trabajo de equipo -- Conceptos de valor al cliente -- Calidad en la operación y el producto o servicio -- Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad -- Dirección estratégica de negocios: Calidad en el sistema organizacional.
9701013955
Control de calidad
Calidad total
Desarrollo de una cultura de calidad José Humberto Cantú Delgado - México, D. F. McGraw-Hill Interamericana 1997 - 369 páginas
Los cambios de paradigmas y la calidad total -- Los maestros de la calidad: una síntesis -- Desarrollo de una cultura de calidad -- Trabajo de equipo -- Conceptos de valor al cliente -- Calidad en la operación y el producto o servicio -- Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad -- Dirección estratégica de negocios: Calidad en el sistema organizacional.
9701013955
Control de calidad
Calidad total
