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Summers, Donna C.S.

Administración de la calidad Donna C.S. Summers, - México Pearson 2006 - xiv, 409 paginas

Eficiencia organizacional -- Filosofía organizacional -- Sistemas de calidad -- Creación de un enfoque en el cliente -- Liderazgo organizacional -- Planificación estratégica -- Desarrollo y administración de los recursos humanos -- Medición del éxito organizacional -- Administración de procesos -- Herramientas y técnicas de administración de procesos -- Administración de proyectos -- Resultados de negocios.

ISBN: 9789702608134 9702608139

Subjects--Topical Terms:
Gestión de la calidad total
Control de calidad
Eficacia de la organización

Dewey Class. No.: 658.4013 / S92