Cómo gestionar la calidad de la formación
Le Boterf, Guy
Cómo gestionar la calidad de la formación Guy Le Boterf, Serge Barzucchetti, Francine Vincent - Barcelona Gestión 2000 1993 - 258 páginas
Proposición de una gestión de la calidad -- Fichas de consulta -- Los actores -- La gestión de la calidad -- Los instrumentos de medición -- La gestión de los riesgos -- El análisis de los costes.
8480880112
Control de calidad
Servicios al cliente
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