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Wilson, Paul F.

Análisis de la causa raíz una herramienta para administración de la calidad total Paul F. Wilson, Larry D. Dell, Gaylord F. Anderson - México D.F. Oxford University Press 2000 - 224 páginas

Análisis de la causa raíz: una introducción -- Análisis de la causa raíz: una herramienta de administración -- El inicio -- Técnicas de análisis de la causa raíz -- Desarrollo de soluciones -- Evaluación de soluciones -- Consideraciones sobre sistemas -- Análisis de cambios -- Análisis de barreras -- Análisis de eventos y factores causales -- Diagramas de árbol -- Otras técnicas estructuradas de análisis de la causa raíz -- Resumen.

ISBN: 970613526X

Subjects--Topical Terms:
Administración de calidad total
Solución de problemas

Dewey Class. No.: 658.562 / W56