Calidad y productividad
Gutiérrez Pulido, Humberto
Calidad y productividad Humberto Gutiérrez Pulido - Cuarta edición - México, D.F. McGraw-Hill 2014 - xviii, 382 páginas
Calidad, productividad y competitividad -- Cultura de la calidad y los grandes mercados -- Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema -- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes -- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas -- Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos y métricas de Seis Sigma -- Diagrama de Pareto, estratificación y hoja de verificación -- Diagrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Implementación de una carta de control y estado de un proceso (capacidad y estabilidad) -- Introducción a Seis Sigma -- Introducción al muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación.
9786071511485
Control de calidad
Normas de calidad
Productividad industrial
Six Sigma (Proceso de calidad)--Proceso de calidad
Calidad total--Administración
Calidad y productividad Humberto Gutiérrez Pulido - Cuarta edición - México, D.F. McGraw-Hill 2014 - xviii, 382 páginas
Calidad, productividad y competitividad -- Cultura de la calidad y los grandes mercados -- Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema -- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes -- Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5 S -- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas -- Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos y métricas de Seis Sigma -- Diagrama de Pareto, estratificación y hoja de verificación -- Diagrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Implementación de una carta de control y estado de un proceso (capacidad y estabilidad) -- Introducción a Seis Sigma -- Introducción al muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación.
9786071511485
Control de calidad
Normas de calidad
Productividad industrial
Six Sigma (Proceso de calidad)--Proceso de calidad
Calidad total--Administración
