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Llanto Espinoza, César Luis

Mejoras en la atención de la banca telefónica. César Luis Llanto Espinoza ; Hernán Robalino Gómez, asesor. - Lima, 2018 - x, 78 hojas.

Trabajo de Suficiencia profesional para obtener el Título Profesional de Ingeniero de Sistemas.

Subjects--Index Terms: Ingeniería de Sistemas y Comunicaciones Sistemas telefónicos Satisfacción del cliente