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Plan de marketing diseño, implementación y control con enfoque en gerencia de mercadeo

Hoyos Ballesteros, Ricardo

Plan de marketing diseño, implementación y control con enfoque en gerencia de mercadeo Ricardo Hoyos Ballesteros. - Segunda edición. - Bogotá Ecoe Ediciones 2019 - xx, 152 páginas.

Estrategia – La estrategia y táctica en la gerencia de marketing – Generalidades del plan de marketing – El papel del marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones – Modelo integral de gestión de marketing casar (capturar, sostener y aumentar clientes) -- La planeación estratégica de marketing – Elementos del plan de marketing -- Elaboración del pronóstico de ventas (forecast) -- Ejecución de la estrategia -- Evaluación del desempeño de marketing: la auditoría de marketing – La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: “el cliente incógnito” -- Vademécum estratégico.

9789587717198


Marketing
Planificación del mercadeo

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