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Barrera Doblado, Óscar

Logística y comunicación en un taller de vehículos Óscar Barrera Doblado, Rubén Casanova Arribas. - Segunda edición. - Madrid Paraninfo 2015 - ix, 368 páginas.

Gestion y logistica del mantenimiento del vehiculo: Procesos de mantenimiento de vehiculos -- mantenimiento de grandes flotas --Almacenamiento y control de almacen -- Planes y normativas de gestion -- Gestion de la recepcion de vehiculos: Tecnicas de comunicación -- Atencion al cliente -- Trasmicion de imagen de la empresa -- Feedback con clientes y control de calidad.

ISBN: 9788428335225

Subjects--Topical Terms:
Talleres y estaciones de servicios--Administración

Dewey Class. No.: 629.286068 / B23