Logística y comunicación en un taller de vehículos / Óscar Barrera Doblado, Rubén Casanova Arribas.
Casanova Arribas, Rubén
Logística y comunicación en un taller de vehículos / Óscar Barrera Doblado, Rubén Casanova Arribas. - Segunda edición. - Madrid Paraninfo 2011 - ix, 367 páginas.
Procesos de mantenimiento de vehículos -- Mantenimiento de grandes flotas – Almacenamiento y control de almacén -- Planes y normativas de gestión -- Gestión de la recepción de vehículos -- Técnicas de comunicación -- Atención al cliente -- Transmisión de imagen de la empresa – Feedback con clientes y control de calidad.
9788497328456
Talleres y estaciones de servicios--Administración.
629.286068 / B23
Logística y comunicación en un taller de vehículos / Óscar Barrera Doblado, Rubén Casanova Arribas. - Segunda edición. - Madrid Paraninfo 2011 - ix, 367 páginas.
Procesos de mantenimiento de vehículos -- Mantenimiento de grandes flotas – Almacenamiento y control de almacén -- Planes y normativas de gestión -- Gestión de la recepción de vehículos -- Técnicas de comunicación -- Atención al cliente -- Transmisión de imagen de la empresa – Feedback con clientes y control de calidad.
9788497328456
Talleres y estaciones de servicios--Administración.
629.286068 / B23