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Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente: una aplicación para las grandes superficies

Uribe Macías, Mario Enrique - Autor; Rubio Guerrero, Germán

Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente: una aplicación para las grandes superficies - Sello Editorial Universidad del Tolima 2013 - 169

ISBN: 9789588747422

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