Mercadeo interno (Registro nro. 19490)
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| 000 -INDICADOR | |
|---|---|
| Campo de control | 01137nam a22002417a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | 000017380 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | PE-LiUTP |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| Campo de control | 20160422154708.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA | |
| Campo de control | 151207b ck||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO (ISBN) | |
| ISBN | 958801753X |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Agencia que crea de manera orginal el registro | UTP |
| Agencia que realiza la transcripción | BC |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN | |
| Número de la edición | 21 |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO DE NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 4841 |
| Nombre personal | Serna Gómez, Humberto |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Mercadeo interno |
| Subtítulo | una estrategia para gerenciar la cultura empresarial : principios, metodología y estrategias |
| Mención de responsabilidad | Humberto Serna Gómez |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Lugar de pubicación | Barcelona |
| Nombre del editor | Gestión 2000 |
| Fecha de publicación | 2003 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 158 páginas |
| 440 ## - MENCIÓN DE SERIE | |
| 9 (RLIN) | 4842 |
| Título | Temas gerenciales |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Cómo gerenciar el cambio estructural en la gestión -- El mercadeo corporativo interno. El servicio al cliente interno -- Componentes básicos. Direccionamiento estratégico -- Los procesos empresariales. Capacidades operacionales. Productividad -- Una cultura de mercadeo y de servicio -- Un nuevo liderazgo gerencial -- La comunicación, fuerza integradora -- Factores específicos -- Anexos. |
| 650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 3456 |
| Encabezamiento temático | Cultura corporativa |
| 650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 2341 |
| Encabezamiento temático | Servicios al cliente |
| 650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 3915 |
| Encabezamiento temático | Satisfacción del consumidor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS | |
| Fuente de clasificación | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem | Libro |
| item number | C-07408 |
| Motivo de Retiro | Motivo de Pérdida | Tipo de clasificación | Nivel de Daño | Restricciones de uso | No es para préstamos | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Sala de ubicación | Fuente de adquisición | Total préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Centro-Torre Pacífico | Centro-Torre Pacífico | Sala General | Compra | 658.8 / S42 | 100000058824 | Libro |
