Cómo descubrir el alma del servicio (Registro nro. 19594)
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| 000 -INDICADOR | |
|---|---|
| Campo de control | 00695nam a22002177a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | 000017939 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | PE-LiUTP |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| Campo de control | 20170330160843.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA | |
| Campo de control | 150808t2000 ag ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO (ISBN) | |
| ISBN | 9506413150 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Agencia que crea de manera orginal el registro | UTP |
| Agencia que realiza la transcripción | BC |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN | |
| Número de la edición | 21 |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO DE NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 4985 |
| Nombre personal | Berry, Leonard L. |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Cómo descubrir el alma del servicio |
| Subtítulo | los nueve motores del éxito empresario sostenido |
| Mención de responsabilidad | Leonard L. Berry |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Lugar de pubicación | Buenos Aires |
| Nombre del editor | Granica |
| Fecha de publicación | 2000 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 379 páginas |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE (NO ES ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO) | |
| Título de la serie | (Herramientas de marketing de la AMA) |
| 650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 2341 |
| Encabezamiento temático | Servicios al cliente |
| Subdivisión de forma | Estudio de casos |
| Subdivisión general | Administración |
| 650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 4938 |
| Encabezamiento temático | Industrias de servicios |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS | |
| Fuente de clasificación | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem | Libro |
| item number | C-04138 |
| Motivo de Retiro | Motivo de Pérdida | Tipo de clasificación | Nivel de Daño | Restricciones de uso | No es para préstamos | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Sala de ubicación | Fuente de adquisición | Total préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Centro-Torre Pacífico | Centro-Torre Pacífico | Sala General | Compra | 658.812 / B46 | 100000059173 | Libro |
