Implementación de un centro de interacción de contacto para optimizar la respuesta de requerimiento de los clientes (Registro nro. 20446)
[ vista simple ]
| 000 -INDICADOR | |
|---|---|
| Campo de control | 01066nam a22002297a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | PE-LiUTP |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| Campo de control | 20160604134346.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA | |
| Campo de control | 160215t2015 pe ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Agencia que crea de manera orginal el registro | UTP |
| Lenguaje de catalogación | spa |
| Agencia que realiza la transcripción | UTP |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma(s) de texto | spa |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO DE NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 6354 |
| Nombre personal | Alvarado Gonzales, Diana Karina |
| Término indicativo de la función | autora |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Implementación de un centro de interacción de contacto para optimizar la respuesta de requerimiento de los clientes |
| Mención de responsabilidad | Diana Karina Alvarado Gonzales, Jasmine Guiliana Solis De La Rosa. |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Lugar de pubicación | Lima |
| Fecha de publicación | , 2015 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 284 hojas, |
| Material complementario | incluye anexos. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Nota General : Informe de Suficiencia Profesional para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial. |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
| Término | Servicios al cliente |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
| Término | Optimización |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
| Término | Informe de Suficiencia Profesional (ISP) |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 6355 |
| Nombre | Solis De La Rosa, Jasmine Guiliana |
| Término indicativo de la función | autora |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS | |
| Fuente de clasificación | Otros esquemas de Clasificación |
| Tipo de ítem | Trabajo de Suficiencia Profesional |
| Especialidad | Ingeniería Industrial |
| Motivo de Retiro | Motivo de Pérdida | Tipo de clasificación | Nivel de Daño | Restricciones de uso | No es para préstamos | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fuente de adquisición | Total préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Centro-Torre Arequipa | Centro-Torre Arequipa | Publi. UTP | IND / ISP 0100 / 2015 | 100000088487 | Trabajo de Suficiencia Profesional |
