La sistematización de los procesos y su influencia sobre las funciones realizadas por el área de atención al cliente de la empresa Antares Aduanas SAC ubicada en la provincia de Lima, distrito de San Isidro en el año 2016 (Registro nro. 23802)
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| 000 -INDICADOR | |
|---|---|
| Campo de control | 01355nam a22002777a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | PE-LiUTP |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| Campo de control | 20170706104201.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA | |
| Campo de control | 160215t2016 pe ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Agencia que crea de manera orginal el registro | UTP |
| Lenguaje de catalogación | spa |
| Agencia que realiza la transcripción | UTP |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma(s) de texto | spa |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO DE NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 11686 |
| Nombre personal | Lazo Pisfil, Omar Antonio |
| Término indicativo de la función | autor |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | La sistematización de los procesos y su influencia sobre las funciones realizadas por el área de atención al cliente de la empresa Antares Aduanas SAC ubicada en la provincia de Lima, distrito de San Isidro en el año 2016 |
| Mención de responsabilidad | Omar Antonio Lazo Pisfil, Maria Doris Saldaña Suárez. |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Lugar de pubicación | Lima, |
| Fecha de publicación | 2016 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 79 hojas. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Asesor : Pazos Falcón, Arturo. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye anexos (hojas [78 - 79]) : Fotografía con los encuestados de Antares Aduanas. |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
| Término | Administración |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
| Término | Administración de procesos |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
| Término | Servicio al cliente |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
| Término | Gestión del tiempo |
| 700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 11687 |
| Nombre | Saldaña Suárez, Maria Doris |
| Término indicativo de la función | autora |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICO | |
| Material especificado | Ver en línea - Repositorio UTP |
| Identificador uniforme del recurso ("URL") | <a href="https://hdl.handle.net/20.500.12867/591">https://hdl.handle.net/20.500.12867/591</a> |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS | |
| Fuente de clasificación | Otros esquemas de Clasificación |
| Tipo de ítem | Trabajo de Suficiencia Profesional |
| Especialidad | Administración Negocios Internacionales |
| Motivo de Retiro | Motivo de Pérdida | Tipo de clasificación | Nivel de Daño | Restricciones de uso | No es para préstamos | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fuente de adquisición | Total préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Tipo de Item | Número de Ejemplar |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Centro-Torre Arequipa | Centro-Torre Arequipa | Publi. UTP | ANI / Bach. 0002 / 2016 | 100000101087 | Trabajo de Suficiencia Profesional | ||||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Centro-Torre Arequipa | Centro-Torre Arequipa | Publi. UTP | ANI / Bach. 0002 / 2016 | 100000101070 | Trabajo de Suficiencia Profesional | 2 |
