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Marketing de los servicios (Registro nro. 28398)

Detalles MARC
000 -INDICADOR
Campo de control 01262nam a22002417a 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Campo de control C01293035c-7
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
Campo de control PE-LiUTP
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Campo de control 20200213103124.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA
Campo de control 110725t2012 mx a gr 00110dspa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO (ISBN)
ISBN 9786077075097
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Agencia que crea de manera orginal el registro UTP
Lenguaje de catalogación spa
Agencia que realiza la transcripción UTP
Descripción de convenciones RDA
041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA
Código de idioma(s) de texto spa
082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN
Número de la edición 21
Número de clasificación Dewey 658.812
Notación interna G78 / 2012
100 ## - ENCABEZAMIENTO DE NOMBRE PERSONAL
9 (RLIN) 8589
Nombre personal Grande Esteban, Ildefonso
Término indicativo de la función autor
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título Marketing de los servicios
Mención de responsabilidad Ildefonso Grande Esteban
250 ## - MENCIÓN DE EDICION
Mención de edición Cuarta edición revisada y actualizada
260 ## - PIE DE IMPRENTA
Lugar de pubicación México, D. F.
Nombre del editor Alfaomega
Fecha de publicación 2012
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 399 páginas
505 ## - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido Naturaleza de los servicios y causas de su desarrollo -- Implantación del marketing en las empresas de servicios -- Planificación estratégica de la empresa de servicios -- El comportamiento de los consumidores de servicios -- Planificación y desarrollo para los servicios -- Los precios de los servicios -- Distribución y comunicación de los servicios--Planificación y control de los servicios -- Valor, calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores -- Instrumentos para el análisis y la medición de la calidad y satisfacción de los servicios.
650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL
9 (RLIN) 3974
Encabezamiento temático Marketing de servicios
650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL
9 (RLIN) 1467
Encabezamiento temático Servicio al cliente
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS
Fuente de clasificación Dewey Decimal Classification
Tipo de ítem Libro
item number C-07281
Existencias
Motivo de Retiro Motivo de Pérdida Tipo de clasificación Nivel de Daño Restricciones de uso No es para préstamos Colección Ubicación permanente Ubicación actual Fuente de adquisición Total préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Ultimo préstamo Tipo de Item
    Dewey Decimal Classification Disponible     Consulta en Sala Campus Arequipa Campus Arequipa Compra 3 658.812 / G78 / 2012 540000035102 20/06/2024 Libro
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