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Detalle libro
Desarrollo de una cultura de calidad José Humberto Cantú Delgado
Idioma: Español Detalles de publicación: México D. F. McGraw-Hill Interamericana 2001Edición: Segunda ediciónDescripción: 382 páginasISBN:- 970103080X
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Contenidos:
Los cambios de paradigmas y la calidad total -- Los maestros de la calidad: una síntesis -- Desarrollo de una cultura de calidad -- Trabajo en equipo -- Conceptos de valor al cliente -- Calidad en la operación y el producto o servicio -- Técnicas y programas para el mejoramiento de la calidad -- Sistemas de administración por calidad total.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro | Centro-Torre Pacífico Sala General | 1 | 658.562 / C25 / 2001 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 100000057438 |
Los cambios de paradigmas y la calidad total -- Los maestros de la calidad: una síntesis -- Desarrollo de una cultura de calidad -- Trabajo en equipo -- Conceptos de valor al cliente -- Calidad en la operación y el producto o servicio -- Técnicas y programas para el mejoramiento de la calidad -- Sistemas de administración por calidad total.