¿Deseas cerrar tu sesión?
Recuerda que puedes volver a ingresar cuando desees
Cancelar Cerrar sesión
Cerrar
Confirmación
¿Desea leer el libro en la sala?
Regresar
Catálogo

Detalle libro

Autor:
Fecha de publicación:
Edición:

Tabla de contenidos

Ubicación y disponibilidad

Selecciona la ubicación en donde recogerás el libro que solicitarás prestado

Préstamo en sala: 1
Préstamo domiciliario: 0
Préstamo en sala: 1
Préstamo domiciliario: 1
Préstamo en sala: 1
Préstamo domiciliario: 0
Préstamo en sala: 1
Préstamo domiciliario: 0
Préstamo en sala: 1
Préstamo domiciliario: 3

Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC. Ana Andrés Álvarez; Carlos Manuel Fernández Sánchez; Boris Delgado Riss.

Por: Colaborador(es): Detalles de publicación: Madrid AENOR Internacional 2020Edición: Segunda ediciónDescripción: 206 páginasISBN:
  • 9788417891060
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 21 004.0218 A57
Contenidos:
Conceptos de gestión de servicios – La norma UNE-ISO/IEC 20000-1 y la gestión de los servicios – El proyecto de implementación -- El sistema de gestión de servicios de TI -- Operación del servicio – Caso práctico. Implementación de un SGS – La serie de normas ISO/IEC 20000 y otros estándares relacionados – El proceso de certificación -- La norma ISO/IEC 20000-1 dentro del ecosistema digital de AENOR.
Existencias
Tipo de ítem Biblioteca actual Colección Signatura Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Libro Ate Sala General 1 004.0218 / A57 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 1030000022435
Libro Campus Arequipa Sala General 1 004.0218 / A57 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 540000050310
Libro Campus Chiclayo Sala General 1 004.0218 / A57 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 740000027736
Libro Lima Norte Sala General 1 004.0218 / A57 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 139000039212
Libro Lima Norte Sala General 0 004.0218 / A57 / ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 139000039205
Libro Lima Sur Sala General 1 004.0218 / A57 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 1420000030682
Libro Lima Sur Sala General 0 004.0218 / A57 / ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 1420000030699
Libro Lima Sur Sala General 0 004.0218 / A57 / ej.3 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 1420000030705
Libro Lima Sur Sala General 0 004.0218 / A57 / ej.4 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 1420000030712

Conceptos de gestión de servicios – La norma UNE-ISO/IEC 20000-1 y la gestión de los servicios – El proyecto de implementación -- El sistema de gestión de servicios de TI -- Operación del servicio – Caso práctico. Implementación de un SGS – La serie de normas ISO/IEC 20000 y otros estándares relacionados – El proceso de certificación -- La norma ISO/IEC 20000-1 dentro del ecosistema digital de AENOR.

Libros relacionados

Libros relacionados

Cerrar
Libro guardado con éxito
Se ha guardado un nuevo libro en tu lista, que podrás visualizarlo desde la sección "Guardados"
Cerrar
¿Deseas eliminarlo de guardados?
Recuerda que sólo lo eliminarás de la sección de guardados.
Sin conexión a internet

Por favor, revisa tu conexión a internet y vuelve a intentarlo

Cargando...