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Introducción a la gestión de la calidad
Autor: Miranda González, Francisco Javier
Fecha de publicación: 2007
Edición:
Administración y control de la calidad
Autor: Evans, James R.
Fecha de publicación: 2008
Edición: Séptima edición
Mejora continua de los procesos
Autor:
Fecha de publicación: 2010
Edición: