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Implementación de un helpdesk en la empresa pesquera Exalmar
Autor: Huanca Bedón, Manuel Efraín
Fecha de publicación: 2019
Edición:
Modelado de la gestión de incidentes según ITIL V3.0 en la unidad de tecnologías de la información del OSCE
Autor: Chávez Huamán, Bettina Rebeca
Fecha de publicación: 2015
Edición:
Modelo de gestión de cambios basados en la metodología ITIL en Corporación Grupo Romero
Autor: Villaverde García, Frank Enrique
Fecha de publicación: 2016
Edición:
Implementación de un sistema de gestión de configuración con metodología ITIL en una empresa del sector banca y seguros
Autor: De la Cruz Alvarez, Giannfranco Julio
Fecha de publicación: 2016
Edición:
Análisis de diseño e implementación de ITIL V3 2011 en la mesa de servicios del SOC de Telefónica
Autor: Machado Aguilar, Javier Enrique
Fecha de publicación: 2017
Edición:
Revolución tecnológica y democracia del conocimiento
Autor: Parra, Néstor Hernando
Fecha de publicación: 2015
Edición:
Diseño e implementación de la infraestructura y servicios de TI en Ajinomoto del Perú
Autor: Gavidia Robles, Gerardo Benito
Fecha de publicación: 2016
Edición:
Tecnologías de la información̤ y su uso en gestión̤
Autor: Barros V., Oscar.
Fecha de publicación: 2001
Edición: Editor Carlos Zį͠ga.
Gestión de incidencias basada en las buenas prácticas de ITIL en una empresa de productos de belleza
Autor: Olivares Casapia, Carlos Alfonso
Fecha de publicación: 2018
Edición:
Análisis de un sistema de gestión de incidencia y cambio para la división de gestión de infraestructura tecnológica DGIT de la Sunat aplicando ITIL V.3
Autor:
Fecha de publicación: 2017
Edición:
Mejora de procesos para la gestión de incidentes y gestión de solicitudes de servicio basados en ITIL V3 2011 en el área de Digital Prensa y News para el grupo económico El Comercio.
Autor: Acuña Bustamante, Aldrish Kioshi
Fecha de publicación: 2018
Edición:
Implementación de la herramienta Opmanager dedicado al monitoreo y prevención de eventos generados en los equipos de la red core de Americatel Perú
Autor: Guerrero Reyes, Marco Antonio
Fecha de publicación: 2018
Edición:
Implementación del marco de trabajo ITIL V.3.0 para el proceso de gestión de incidencias en el área del centro de sistemas de información en RANSA
Autor: Purihuaman Cabezas, Julio Cesar
Fecha de publicación: 2018
Edición:
Propuesta de implementación de un sistema integrado para alertar incidentes al serenazgo del Cercado de Lima
Autor: Melgarejo Narcizo, Luis Antonio
Fecha de publicación: 2019
Edición:
Percepción de los periodistas frente al uso de Twitter como fuente informativa. Caso: Presidente de la República Martín Vizcarra
Autor: Huarcaya Pantoja, Yojana Caterine
Fecha de publicación: 2019
Edición:
Diseño de un plan estratégico de tecnología de la información en la empresa ABC
Autor: Ramos Aguirre, Luis Fernando
Fecha de publicación: 2019
Edición:
Uso de las tecnologías de la información (TIC's) en operaciones mineras artesanales
Autor: Medina Ramirez, Yherko de Piero
Fecha de publicación: 2019
Edición: