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Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001:2015)
Autor: Cortés, José Manuel
Fecha de publicación: 2017
Edición:
Análisis y diseño de procesos
Autor: Arellano González, Alejandro
Fecha de publicación: 2017
Edición:
Administración y control de la calidad
Autor: Evans, James R.
Fecha de publicación: 2020
Edición: Décima edición