Planeamiento estratégico utilizando el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) Raúl Choque Larrauri

Marco conceptual del planeamiento estratégico y operativo -- Evolución del pensamiento estratégico -- La dirección estratégica -- Pensamiento y pensamiento estratégico -- Planeamiento y planeamiento estratégico -- Elementos del planeamiento estratégico -- Diferencias del planeamiento estratégico y no estratégico -- Modelos de planeamiento estratégico -- Metodología de implementación del planeamiento estratégico y operativo -- Metodología del planeamiento estratégico en el sector público -- Revisión de lineamientos de política nacional y regional -- Definición del núcleo central: misión, visión y valores -- Elaboración del diagnóstico -- Identificación de factores críticos de éxito (FCE) -- Identificación de brechas: Contrastación de FCE y FODA -- Formulación de los objetivos estratégicos generales y específicos -- Estrategia -- Formulación de proyectos -- Formulación de indicadores -- Descripción de indicadores y metas -- Caso práctico de la metodología en una región del Perú (región que se denominará América) -- Plan operativo institucional -- Instrumentos adicionales para el análisis estratégico -- El Balanced Scorecard -- El Balanced Scorecard o tablero de control de gestión estratégica -- Perspectivas del Balances Scorecard -- Elementos del Balanced Scorecard -- Mapa estratégico -- Caso aplicativo del Balanced Scorecard en la región América -- Elaboración del Balanced Scorecard en Excel.