Administración estratégica de marca branding Kevin Lane Keller

Nota : Traducido de la tercera edición en inglés.

I. Perspectivas de apertura: Las marcas y la administración de marca -- II. Identificación y establecimiento del posicionamiento y valores de la marca: Valor capital de la marca basado en el cliente -- Posicionamiento de la marca -- III. Planeación e implementación de programas de marketing de la marca: Elegir los elementos de la marca para construir su valor capital -- Diseño de programas de marketing para construir el valor capital de la marca -- Integración de las comunicaciones de marketing para construir el valor capital de la marca -- Apalancamiento de las asociaciones de marcas secundarias para construir el valor capital de la marca -- IV. Medición e interpretación del desempeño de la marca: Desarrollo de un sistema de administración y medición del valor capital de la marca -- Medición de las fuentes de valor capital de marca: capturar la mentalidad del cliente -- Medición de los resultados del valor capital de marcar: capturar el desempeño de mercado -- V. Crecimiento y sustentabilidad del valor capital de la marca: Diseño e implementación de las estrategias de desarrollo de marca -- Introducir y dar nombre a nuevos productos y extensiones de marca -- Administración de la marca a través del tiempo -- Administración de marcas a través de fronteras geográficas y segmentos de mercado -- VI. Perspectivas finales: Observaciones finales.