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Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudio de casos
Autor: Moreno-Luzón, María D.
Fecha de publicación: 2001
Edición:
Calidad global
Autor: MacDonald, John
Fecha de publicación: 1993
Edición:
La gestión de la calidad total : un texto introductorio
Autor: James, Paul T.
Fecha de publicación: 1997
Edición:
Cuadro de mando integral, personal y corporativo (Total Performance Scorecard, TPS) : una revolución en la gestión por resultados
Autor: Rampersad, Hubert K.
Fecha de publicación: 2004
Edición:
Gestion de calidad I
Autor: Velasco Sánchez, Juan
Fecha de publicación: 1997
Edición:
Gestion de calidad II
Autor: Velasco Sánchez, Juan
Fecha de publicación: 1997
Edición:
Introducción al control de calidad
Autor: Ishikawa, Kaoru
Fecha de publicación: 1994
Edición:
