E-mpresas a la medida : de los clientes, de los productos, de los mensajes Gaby Wiegran, Hardy Koth

¿Por qué la personalización? -- Cinco pasos hacia la rentabilidad -- Internet como un nuevo medio de comunicación -- Conexiones en la Red: un facto de éxito -- Consideración inicial de opciones -- Motivaciones para navegar por la red -- Identificación de socios de negocio -- Información sobre las características del producto -- Modelos de personalización -- Comunicación con sentido -- La información como un valor añadido -- Contenido generado por el usuario -- Programas de fidelización -- Demanda de productos personalizados -- Configuración on-line de los productos -- Producción de productos personalizados -- Investigación de mercado en tiempo real -- Sacar ventaja del precio -- Razones para personalizar el precio -- Requerimientos de la base de datos para personalizar precios -- El futuro y nuestras opciones.