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Implementación de un helpdesk en la empresa pesquera Exalmar
Autor: Huanca Bedón, Manuel Efraín
Fecha de publicación: 2019
Edición:
Modelado de la gestión de incidentes según ITIL V3.0 en la unidad de tecnologías de la información del OSCE
Autor: Chávez Huamán, Bettina Rebeca
Fecha de publicación: 2015
Edición:
Modelo de gestión de cambios basados en la metodología ITIL en Corporación Grupo Romero
Autor: Villaverde García, Frank Enrique
Fecha de publicación: 2016
Edición:
Implementación de un sistema de gestión de configuración con metodología ITIL en una empresa del sector banca y seguros
Autor: De la Cruz Alvarez, Giannfranco Julio
Fecha de publicación: 2016
Edición:
Análisis de diseño e implementación de ITIL V3 2011 en la mesa de servicios del SOC de Telefónica
Autor: Machado Aguilar, Javier Enrique
Fecha de publicación: 2017
Edición:
Diseño e implementación de la infraestructura y servicios de TI en Ajinomoto del Perú
Autor: Gavidia Robles, Gerardo Benito
Fecha de publicación: 2016
Edición:
Gestión de incidencias basada en las buenas prácticas de ITIL en una empresa de productos de belleza
Autor: Olivares Casapia, Carlos Alfonso
Fecha de publicación: 2018
Edición:
Análisis de un sistema de gestión de incidencia y cambio para la división de gestión de infraestructura tecnológica DGIT de la Sunat aplicando ITIL V.3
Autor:
Fecha de publicación: 2017
Edición:
Implementación de la herramienta Opmanager dedicado al monitoreo y prevención de eventos generados en los equipos de la red core de Americatel Perú
Autor: Guerrero Reyes, Marco Antonio
Fecha de publicación: 2018
Edición: