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Sistema de atención de reclamos para el área de comisiones y liquidaciones de Telefónica Movistar
Autor: Bazán Estrella, Guido Ricard
Fecha de publicación: 2015
Edición:
Desarrollo de un sistema para la gestión de reclamos y solicitudes
Autor: Bautista Celarayan, Diego Armando
Fecha de publicación: 2016
Edición: