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Detalle libro
Gestión por procesos José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid . ESIC 2007Edición: Segunda ediciónDescripción: 24 centímetros : 354 paginasISBN:- 9788473565080
- 21 658.401 F42 2007
Contenidos:
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos -- Que es un proceso. Límites, elementos y factores de un proceso -- El mapa de procesos -- Procesos y procedimientos -- Que es una gestión y cómo se gestiona un proceso -- Medir para gestionar -- Seguimiento y medición -- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos -- La norma ISO 9001 -- Identificación y gestión de los procesos clave -- la organización de los procesos
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Libro | Postgrado Sala General | 658.401 / F42 / 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 10000002889 | ||
| Libro | Postgrado Sala General | 658.401 / F42 / 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 10000002892 |
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos -- Que es un proceso. Límites, elementos y factores de un proceso -- El mapa de procesos -- Procesos y procedimientos -- Que es una gestión y cómo se gestiona un proceso -- Medir para gestionar -- Seguimiento y medición -- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos -- La norma ISO 9001 -- Identificación y gestión de los procesos clave -- la organización de los procesos
