Gestión de incidencias de mesa de ayuda basado en la metodología ITIL y la mejora en el servicio al usuario en una entidad del Estado Edith Nilda Milagros Herrera Buleje, Henry Jhonatan Maluquish Utrilla.

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Idioma: Español Detalles de publicación: Lima, 2019Descripción: ix, 55 hojasTema(s):

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Nota de disertación: Trabajo de Investigación para obtener el Grado de Bachiller en Ingeniería de Sistemas e Informática.

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Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura	Estado	Fecha de vencimiento	Código de barras
Trabajo de Investigación	Centro-Torre Arequipa Tesiteca	1	ISI / Bach. 0010 / 2019 (Navegar estantería(Abre debajo))	Disponible		100000169650

Trabajo de Investigación para obtener el Grado de Bachiller en Ingeniería de Sistemas e Informática.