Gestión de la relación con el cliente clave (Registro nro. 18932)
[ vista simple ]
000 -INDICADOR | |
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Campo de control | 01459nam a22002297a 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
Campo de control | 000017921 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
Campo de control | OSt |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
Campo de control | 20170330155924.0 |
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA | |
Campo de control | 150424t2002 sp ||||| |||| 00| 0 spa d |
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO (ISBN) | |
ISBN | 8420533483 |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
Agencia que crea de manera orginal el registro | UTP |
Agencia que realiza la transcripción | UTP |
Descripción de convenciones | rda |
082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN | |
Número de la edición | 21 |
Número de clasificación Dewey | 658.812 |
100 ## - ENCABEZAMIENTO DE NOMBRE PERSONAL | |
9 (RLIN) | 3939 |
Nombre personal | Burnett, Ken |
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
Título | Gestión de la relación con el cliente clave |
Subtítulo | una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas |
Mención de responsabilidad | Ken Burnett |
260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
Lugar de pubicación | Madrid |
Nombre del editor | Prentice Hall : Pearson Educación |
Fecha de publicación | 2002 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 416 páginas |
505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
Nota de contenido | Cuánto sabe realmente sobre KCRM? -- Está su organización realmente dirigida hacia el cliente? -- Cuánto sabe realmente de sus clientes? -- Cuánto sabe realmente sobre la creación de una organización KCRM efectiva? -- Cuánto sabe realmente sobre la planificación de su empresa? -- Conoce realmente la rentabilidad de sus clientes clave? -- Realmente tiene un plan económico para cada uno de sus clientes clave? -- Cuánto sabe realmente sobre la venta de sus ideas? -- Cuánto sabe realmente sobre el software de CRM? -- Cuánto sabe realmente sobre la motivación de las personas y la formación de equipos de trabajo efectivos? -- Cuánto sabe realmente sobre la negociación con clientes clave? -- No vuelvas a traerme flores nunca más. |
650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
9 (RLIN) | 3914 |
Encabezamiento temático | Relaciones con el cliente |
650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
9 (RLIN) | 3914 |
Encabezamiento temático | Relaciones con el cliente |
650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
9 (RLIN) | 42 |
Encabezamiento temático | Marketing |
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS | |
Fuente de clasificación | Dewey Decimal Classification |
Tipo de ítem | Libro |
item number | C-05943 |
Motivo de Retiro | Motivo de Pérdida | Tipo de clasificación | Nivel de Daño | Restricciones de uso | No es para préstamos | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Sala de ubicación | Fuente de adquisición | Total préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Tipo de Item |
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Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Centro-Torre Pacífico | Centro-Torre Pacífico | Sala General | Compra | 658.812 / B94 | 100000046838 | Libro |