Implementación de herramienta Speech Analytics en el contact center de SCI (Servicios, Cobranza e Inversiones-Grupo Scotiabank) (Registro nro. 21023)
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000 -INDICADOR | |
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Campo de control | 01033nam a22002297a 4500 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
Campo de control | PE-LiUTP |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
Campo de control | 20170624111219.0 |
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA | |
Campo de control | 160215t2015 pe ||||| |||| 00| 0 spa d |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
Agencia que crea de manera orginal el registro | UTP |
Lenguaje de catalogación | spa |
Agencia que realiza la transcripción | UTP |
041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
Código de idioma(s) de texto | spa |
100 ## - ENCABEZAMIENTO DE NOMBRE PERSONAL | |
9 (RLIN) | 7356 |
Nombre personal | Basualdo Condor, Giancarlos |
Término indicativo de la función | autor |
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
Título | Implementación de herramienta Speech Analytics en el contact center de SCI (Servicios, Cobranza e Inversiones-Grupo Scotiabank) |
Mención de responsabilidad | Giancarlos Basualdo Condor, Juan Thomas Soto Yañez. |
260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
Lugar de pubicación | Lima |
Fecha de publicación | , 2015 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 82 hojas, |
Material complementario | incluye anexos. |
500 ## - NOTA GENERAL | |
Nota general | Nota General : Informe de Suficiencia Profesional para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial. |
653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
Término | Seguridad laboral |
653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
Término | Sistemas de reconocimiento de patrones |
653 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN NO CONTROLADO | |
Término | Grabación de sonido |
700 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
9 (RLIN) | 7357 |
Nombre | Soto Yañez, Juan Thomas |
Término indicativo de la función | autor |
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS | |
Fuente de clasificación | Otros esquemas de Clasificación |
Tipo de ítem | Trabajo de Suficiencia Profesional |
Especialidad | Ingeniería Industrial |
Motivo de Retiro | Motivo de Pérdida | Tipo de clasificación | Nivel de Daño | Restricciones de uso | No es para préstamos | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Fuente de adquisición | Total préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Tipo de Item | Número de Ejemplar |
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Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Centro-Torre Arequipa | Centro-Torre Arequipa | Publi. UTP | IND / ISP 0070 / 2015 | 100000089033 | Trabajo de Suficiencia Profesional | ||||||
Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Centro-Torre Arequipa | Centro-Torre Arequipa | Publi. UTP | IND / ISP 0070 / 2015 | 100000089026 | Trabajo de Suficiencia Profesional | 2 |