CRM, la guía definitiva (Registro nro. 35620)
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| 000 -INDICADOR | |
|---|---|
| Campo de control | 00588nam a22001817a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | PE-LiUTP |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| Campo de control | 20220509120933.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA | |
| Campo de control | 220505t2016 ag ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO (ISBN) | |
| ISBN | 9789873645235 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Agencia que crea de manera orginal el registro | UTP |
| Lenguaje de catalogación | spa |
| Agencia que realiza la transcripción | UTP |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN | |
| Número de la edición | 21 |
| Número de clasificación Dewey | 658.816 |
| Notación interna | B85 |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO DE NOMBRE PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 21209 |
| Nombre personal | Brunetta, Hugo |
| Término indicativo de la función | autor. |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | CRM, la guía definitiva |
| Subtítulo | estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes. |
| Mención de responsabilidad | Hugo Brunetta. |
| 260 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| Lugar de pubicación | Buenos Aires |
| Nombre del editor | Pluma Digital Ediciones |
| Fecha de publicación | 2016 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 237 páginas. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Conceptualización -- Planificación -- Objetivos – El Plan de CRM – Control de gestión -- CRM social – Relevamiento – CRM Analítico -- Tecnología de CRM – CRM Colaborativo -- Automatización de la fuerza de ventas y otros componentes -- Comunicación por Andrea Linardi – Plan de capacitación -- Recomendaciones finales. |
| 650 ## - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO GENERAL | |
| 9 (RLIN) | 3914 |
| Encabezamiento temático | Relaciones con el cliente |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS | |
| Fuente de clasificación | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem | Libro |
| item number | U-00638 |
| Motivo de Retiro | Motivo de Pérdida | Tipo de clasificación | Nivel de Daño | Restricciones de uso | No es para préstamos | Colección | Ubicación permanente | Ubicación actual | Sala de ubicación | Fuente de adquisición | Total préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Tipo de Item | Ultimo préstamo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Campus Chiclayo | Campus Chiclayo | Sala General | Compra | 658.816 / B85 | 740000026265 | Libro | ||||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Lima Norte | Lima Norte | Sala General | Compra | 658.816 / B85 | 139000039908 | Libro | ||||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Préstamo Domiciliario | Lima Norte | Lima Norte | Sala General | Compra | 658.816 / B85 / ej.2 | 139000039892 | Libro | ||||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Préstamo Domiciliario | Lima Norte | Lima Norte | Sala General | Compra | 658.816 / B85 / ej.3 | 139000039984 | Libro | ||||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Préstamo Domiciliario | Lima Norte | Lima Norte | Sala General | Compra | 658.816 / B85 / ej.4 | 139000039762 | Libro | ||||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Lima SJL | Lima SJL | Sala General | Compra | 658.816 / B85 | 136000016601 | Libro | ||||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Préstamo Domiciliario | Lima SJL | Lima SJL | Sala General | Compra | 3 | 658.816 / B85 / ej.2 | 136000016618 | Libro | 09/04/2024 | ||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Consulta en Sala | Lima Sur | Lima Sur | Sala General | Compra | 658.816 / B85 | 1420000032235 | Libro | ||||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Préstamo Domiciliario | Lima Sur | Lima Sur | Sala General | Compra | 2 | 658.816 / B85 / ej.2 | 1420000032228 | Libro | 06/04/2024 |
