Detalle libro
Administración de ventas Mark W., Johnston, Greg W., Marshall
Idioma: Español Detalles de publicación: Mexico McGraw Hilla Interamericana 2004Edición: Séptima ediciónDescripción: 25 centímetros : 659 paginasISBN:- 9789701039700
- 21 658.81 J67 2004
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Formulación del programa de ventas: El proceso de compra y venta -- Vinculación de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administración -- Organización del esfuerzo de ventas -- El papel estratégico de la información en la administración de ventas -- Implantación del programa de ventas: El desempeño del vendedor: comportamiento, roles y satisfacción -- Desempeño del vendedor: como motivar a la fuerza las ventas -- Características personales y aptitudes para las ventas. Criterios para seleccionar a los vendedores -- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas -- Capacitación para las ventas: objetivos, técnicas y evaluación -- Diseños de programas de compensación e incentivos -- Evaluación y control del programa de ventas: Análisis de costos -- Análisis del comportamiento y otros desempeños