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Administración de ventas Mark W., Johnston, Greg W., Marshall

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Detalles de publicación: México McGraw-Hill/Interamericana 2009Edición: Segunda ediciónDescripción: xviii, 498 páginasISBN:
  • 9789701072820
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 21 658.81 J67 2009
Contenidos:
Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI -- Procesos de compras y ventas -- Vínculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administración de las relaciones con los clientes -- Organización de la fuerza de ventas -- La función estratégica de la información en la administración de ventas -- Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfacción -- Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfacción -- Desempeño del vendedor: cómo motivar a la fuerza de ventas -- Características personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores -- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas -- Capacitación para las ventas: objetivos, técnicas y evaluación -- Compensación e incentivos para el vendedor -- Análisis de costos -- Evaluación del desempeño del vendedor.
Existencias
Tipo de ítem Biblioteca actual Colección Signatura Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Libro Campus Arequipa Sala General 1 658.81 / J67 / 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 540000014404
Libro Centro-Torre Arequipa Sala General 1 658.81 / J67 / 2009 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 100000143414

Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI -- Procesos de compras y ventas -- Vínculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administración de las relaciones con los clientes -- Organización de la fuerza de ventas -- La función estratégica de la información en la administración de ventas -- Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfacción -- Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfacción -- Desempeño del vendedor: cómo motivar a la fuerza de ventas -- Características personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores -- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas -- Capacitación para las ventas: objetivos, técnicas y evaluación -- Compensación e incentivos para el vendedor -- Análisis de costos -- Evaluación del desempeño del vendedor.

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