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Gestión de incidencias de mesa de ayuda basado en la metodología ITIL y la mejora en el servicio al usuario en una entidad del Estado Edith Nilda Milagros Herrera Buleje, Henry Jhonatan Maluquish Utrilla.
Idioma: Español Detalles de publicación: Lima, 2019Descripción: ix, 55 hojasTema(s): Recursos en línea: Nota de disertación: Trabajo de Investigación para obtener el Grado de Bachiller en Ingeniería de Sistemas e Informática.Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Trabajo de Investigación | Centro-Torre Arequipa Tesiteca | 1 | ISI / Bach. 0010 / 2019 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 100000169650 |
Trabajo de Investigación para obtener el Grado de Bachiller en Ingeniería de Sistemas e Informática.