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La mejora continua patrones de medida Richard L. Lynch, Kelvin F. Cross
Detalles de publicación: Bilbao Deusto [1993]Descripción: 251 páginasISBN:- 8423412121
- 21 658.5
Contenidos:
¿Son válidos sus patrones de medida? -- Quítese la venda de los ojos -- Medidas dinámicas para estrategias dinámicas -- Los ojos del cliente -- Al grano -- La actuación que cuenta para el cliente -- La actuación que cuenta para los beneficios -- Adaptar las medidas a las necesidades -- Cambiar la mentalidad de la empresa -- Reformar los sistemas afines -- Apéndices.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro | Centro-Torre Pacífico Sala General | 1 | 658.5 / L99 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 100000061312 | |
Libro | Centro-Torre Pacífico Sala General | 0 | 658.5 / L99 / ej.2 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 100000061305 |
¿Son válidos sus patrones de medida? -- Quítese la venda de los ojos -- Medidas dinámicas para estrategias dinámicas -- Los ojos del cliente -- Al grano -- La actuación que cuenta para el cliente -- La actuación que cuenta para los beneficios -- Adaptar las medidas a las necesidades -- Cambiar la mentalidad de la empresa -- Reformar los sistemas afines -- Apéndices.