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Mejora continua y acción correctiva
Autor: Alexander Servat, Alberto Guillermo
Fecha de publicación: 2002
Edición:
Calidad total y productividad
Autor: Gutiérrez Pulido, Humberto
Fecha de publicación: 2005
Edición: Segunda edición
La nueva ISO 9001:2008
Autor: González Mariscal, Gracia
Fecha de publicación: 2011
Edición:
Calidad total y productividad
Autor: Gutiérrez Pulido, Humberto
Fecha de publicación: 1997
Edición: Edición revisada
Calidad y productividad
Autor: Gutiérrez Pulido, Humberto
Fecha de publicación: 2014
Edición: Cuarta edición