Detalle libro
Administración y control de la calidad James R. Evans, William M. Lindsay
Idioma: Español Detalles de publicación: México : Cengage Learning , 2008Edición: Séptima ediciónDescripción: xxii, [809] páginasISBN:- 9789706868367
- 21 658.562 E96 2008
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro | Centro-Torre Arequipa Sala General | 1 | 658.562 / E96 / 2008 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 100000050347 | ||
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1. El sistema de calidad :Historia e importancia de la calidad -- Calidad total en las organizaciones -- Filosofías y marcos de referencia.
2. El sistema administrativo :Enfoque en los clientes -- Liderazgo y planificación estratégica -- Prácticas de recursos humanos -- Administración de procesos -- Medición del desempeño y administración de la información -- estratégica -- Creación y mantenimiento de organizaciones de calidad total
3. Six Sigma y el sistema técnico :Principios de Six Sigma -- Pensamiento estadístico y aplicaciones -- Diseño para Six Sigma -- Herramientas para la mejora de los procesos.