Mejora de procesos para la gestión de incidentes y gestión de solicitudes de servicio basados en ITIL V3 2011 en el área de Digital Prensa y News para el grupo económico El Comercio. Aldrish Kioshi Acuña Bustamante, Miguel Antony Angulo Jara ; Yamil Alexander Quiñones Nieto (asesor).

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Detalles de publicación: Lima, 2018Descripción: xvi, 189 hojasTema(s):

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Nota de disertación: Tesis para obtener el Título Profesional de Ingeniero de Sistemas e Informática.

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Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura	Copia número	Estado	Fecha de vencimiento	Código de barras
Tesis	Centro-Torre Arequipa Tesiteca	1	ISI / T / 0016 / 2018 (Navegar estantería(Abre debajo))	1	No Disponible		100000151365

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Tesis para obtener el Título Profesional de Ingeniero de Sistemas e Informática.