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Marketing emocional el método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida Scott Robinette, Claire Brand y Vicki Lenz
Detalles de publicación: Barcelona Gestión 2000 2001Descripción: 237 páginasISBN:- 8480886544
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Contenidos:
I. ¿Por qué funciona el marketing emocional?: El caso empresarial para el marketing emocional -- La Value Star: Un modelo para el marketing de la emoción -- II. ¿De qué trata el marketing emocional?: La primera E Emocional: La equidad -- La segunda E Emocional: La experiencia -- La tercera E Emocional: La energía -- El producto y el dinero: La parte racional de la Value Star -- III. ¿Cómo poner a trabajar al marketing emocional?: Crear una relación duradera con el cliente -- La emoción en las comunicaciones de marketing -- El marketing emocional en Internet -- La otra E: los empleados -- El marketing emocional: un plan de acción.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Centro-Torre Pacífico Sala General | 1 | 658.8 / R71 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 100000046593 |
I. ¿Por qué funciona el marketing emocional?: El caso empresarial para el marketing emocional -- La Value Star: Un modelo para el marketing de la emoción -- II. ¿De qué trata el marketing emocional?: La primera E Emocional: La equidad -- La segunda E Emocional: La experiencia -- La tercera E Emocional: La energía -- El producto y el dinero: La parte racional de la Value Star -- III. ¿Cómo poner a trabajar al marketing emocional?: Crear una relación duradera con el cliente -- La emoción en las comunicaciones de marketing -- El marketing emocional en Internet -- La otra E: los empleados -- El marketing emocional: un plan de acción.
