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Recepción hotelera y atención al cliente Antonio Navarro Ureña
Detalles de publicación: Madrid Paraninfo Cengage Learning 2009Descripción: 245 páginasISBN:- 9788497325738
- 21 647.94068 N29
Contenidos:
El departamento de recepción -- Subdepartamentos de reservas -- Subdepartamento de mostrador -- Subdepartamento de facturación o mano-corriente -- Subdepartamento de caja -- Departamento de créditos -- Departamento de consejería -- La atención al cliente.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Libro | Centro-Torre Pacífico Sala General | 1 | 647.94068 / N29 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 100000055984 |
Navegando Centro-Torre Pacífico estanterías, Ubicación en estantería: Sala General, Colección: Consulta en Sala Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
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| 647.94068 / G24 / 2011 Hostelería técnicas de servicio y atención al cliente | 647.94068 / H44 Seguridad en la hotelería | 647.94068 / M26 Manual de calidad para hoteles | 647.94068 / N29 Recepción hotelera y atención al cliente | 647.94068 / N29R Recepción y reservas | 647.94068 / R22 / 2002 Hoteles gerencia, seguridad y mantenimiento | 647.940688 / F36 Gestión de hoteles : una nueva visión |
El departamento de recepción -- Subdepartamentos de reservas -- Subdepartamento de mostrador -- Subdepartamento de facturación o mano-corriente -- Subdepartamento de caja -- Departamento de créditos -- Departamento de consejería -- La atención al cliente.
